Deze pagina biedt context en geloofwaardigheid, zonder te fungeren als een traditioneel cv. De focus ligt niet op functies of tijdlijnen, maar op het type leiderschap en systeemwerk dat mijn manier van denken heeft gevormd
EXPERIENCE
Wereldwijd leiderschap in Experience & Insights
Ontwikkeld en geleid van organisatiebrede luister-, analytics- en governance-kaders binnen internationale organisaties. Gericht op het structureel verankeren van ervaringsinzichten in besluitvorming op directie- en bestuursniveau.
Transformatie van klant-, patiënt- en medewerkerervaring
Opgezet en opgeschaald van wereldwijde experienceprogramma’s over klant-, patiënt- en medewerkerreizen heen. Integratie van inzicht, analytics en leiderschapsverantwoordelijkheid ter ondersteuning van innovatie en duurzame resultaten.
Insight- en analyticsplatformen
Leidinggegeven aan de ontwikkeling van geavanceerde insightcapaciteiten, waaronder kwalitatief en kwantitatief onderzoek, AI-ondersteunde analyse en executive dashboards. Gericht op snellere, beter onderbouwde besluitvorming op schaal.